Мер безопасного отдыха

Мер безопасного отдыха

Несомненно, ситуация, вызванная COVID-19, является вызовом для всей индустрии туризма.  Это навязывает новые стандарты работы, но также побуждает нас совершенствоваться и развиваться.  Наши первые шаги в этом направлении описаны ниже, и, конечно же, динамика рынка, новые требования клиентов и приобретенный нами опыт будут еще больше развивать и совершенствовать нас.

Все принятые нами меры соответствуют требованиям с Всемирная организация здравоохранения и местных органов власти. Мы ежедневно отслеживаем информацию, которая публикуется в этой связи, и обновляем наши действия.

Дополнительные меры по уборке и гигиене включают:

  1. Новое оборудование для уборки - использование полотенец разных цветов для чистки разных типов поверхностей, использование антисептиков нового поколения, которые одобрены Министерством здравоохранения.Sunset Resort работает с одним из мировых лидеров в области гигиенических технологий - компанией «Эколаб», которая разработала специальную «Программу защиты 360 °», охватывающую все зоны в отеле.
  2. Введение новой услуги "Уборка по требованию" - гость сам решает, хочет ли он, чтобы его номер был очищен во время его пребывания.
  3. В дополнение к ежедневной уборке апартаментов во время пребывания гостей, номера будут полностью дезинфицироваться после каждого выезда.
  4. Удаление декоративных элементов из мебели в номере, которые не соответствуют новым правилам уборки (стирка при температуре выше 60).
  5. Все печатные материалы будут удалены из апартаментов. Содержимая информация оцифрована, а также меню ресторана. Сканируя QR-код, гости могут получить доступ к необходимой информации с помощью своих личных телефонных устройств.
  6. Была разработана новая процедура передачи гостиничного белья в соответствии с рекомендациями органов здравоохранения.
  7. Дезинфекция один раз в час общих туалетов, лифтов, ресепшн, дверных ручек, перил и всех других часто используемых поверхностей.
  8. Регулярная дезинфекция скамеек, лежаков и чехлов для лежаков, тренажеров, душевых у бассейна и других часто соприкасающихся поверхностей, расположенных в местах общего пользования.
  9. Размещение диспенсеров с дезинфицирующим средством для рук в ключевых местах, таких как лобби, ресепшн, вход в ресторан, перед лифтами и т. д.
  10. Предоставление масок и перчаток клиентам по запросу.  Использование защитных масок или шлемов, а также одноразовых перчаток обслуживающим персоналом является обязательным.
  11. Был разработан план, содержащий меры и процедуры для приема пищи и напитков, их хранения и приготовления с целью обеспечения соблюдения высокого уровня гигиены.  Помимо улучшения гигиенических условий во всех рабочих зонах ресторанов и баров, особое внимание уделяется критическим моментам, таким как буфеты, диспенсеры для напитков, часто прикасающиеся предметы (столы, стулья, столовые приборы, специи и т.д.).
  12. Чтобы обеспечить защиту продуктов питания от вторичного загрязнения при размещении на буфете, продукты питания будут помещены за прозрачной перегородкой. Клиент действует самостоятельно, соблюдая требования дистанции и используя защитные средства (одноразовые перчатки, предоставленные от Sunset Resort). Гости также могут воспользоваться от обслуживанием в номере, которое предоставляется за дополнительную плату.

Соблюдение социальной дистанции:

  1. Регулирование и контроль потока гостей с целью обеспечения физической дистанции не менее 1,5 м. Одновременно регистрироваться могут не более 2 человек, если они не являются членами одной семьи. Ограничение пребывания гостей на ресепшн до минимум и поощрение использования безналичных платежей.
  2. Группы гостей в лобби, которые не являются членами семьи, не допускаются.
  3. Обратите внимание, что в лифтах допускается максимум 2 человека, если они не являются членами одной семьи. Рекомендуется использовать лестницы.
  4. Будут размещены информационные таблички на разных языках, указывающие направление движения, расстояние, которое вы должны соблюдать, и количества людей которые могут находиться в данном месте.
  5. Уменьшить вместимость ресторанов, баров, конференц-залов, бассейнов, развлекательных и спортивных площадок с целью сохранения физического расстояния.
  6. В ресторанах столы расположены таким образом, что расстояние между ними было на 1,5 м друг от друга, сидя до 4 человек или одна семья за столом.
  7. При необходимости и с учетом новых требований к пространству и порядку Sunset Resort готов ввести режим обслуживания по часам в основных ресторанах.
  8. Создание условия труда, обеспечивающих физическую дистанцию ​​между работниками и безопасность труда в соответствии с действующим законодательством.
  9. Все развлекательные мероприятия, организованные анимационной командой, будут осуществляться на открытом воздухе при соблюдении требований социальной дистанции.

Профилактика и контроль:

  1. Все сотрудники  Sunset Resort знакомы с мерами, которые должны соблюдать и применять. Было проведено обучение с учетом новых стандартов уборки и  дезинфекции от представителем компании „Эколаб“ в соответствии с разработанным планом.
  2. Руководители отделов обязаны следить за выполнением всех предписаний персоналом и гостям отеля.
  3. Все процедуры очистки регистрируются в специально разработанных дневниках и контрольных списках.
  4. Если подозревается человек с симптомами инфекции COVID-19, он или она будут изолированы в специально отведенном для этого помещении.  Оно находится в отель Сансет Фемили, который является самым отдаленным зданием на территорию комплекса.  Затем будут выполнены все процедуры, и предписания Министерство туризма..
  5. Для того, чтобы обеспечить максимальную защиту гостям Sunset Resort, открытие отеля будет проходить при сниженном количестве объектов, обеспечивая при этом максимально широкую палитру предлагаемых услуг. Более подробную информацию можно найти на нашем сайте и Facebook странице.

Внимание к деталям всегда было нашей торговой маркой.  Мы в Сансет Резорт знаем, что чистота имеет первостепенное значение для наших гостей.  В течение многих лет во всех запросах вы, наши гости, давали наивысшую оценку не только за тот комфорт, который мы предлагаем, но и за чистоту апартаментов, мест общего пользования, открытых площадок, переулков и всего, к чему вы прикасаетесь во время летних каникул у нас. Диспенсеры на входе в рестораны были установлены в 2018 году. Дезинфицирующие средства для рук были доступны во всех туалетах в местах общего пользования.  Здоровье и безопасность людей уже давно являются частью политики нашей компании.  Текущие события только показывают, что мы смотрели в правильном направлении!